Главные тенденции в области безопасности, основанных на искусственном интеллекте

Five security trends based on artificial intelligence

Компании всегда очень обеспокоены защитой данных своих клиентов и собственных ИТ-систем, при внедрении систем искусственного интеллекта. В недавнем опросе, проведенном HfS Research, почти 50% руководителей отметили, что существующие у них проблемы с безопасностью являются основным препятствием для внедрения когнитивных решений в IT-отделе. Однако правда заключается в том, что ИИ может повысить параметры безопасности, что будет заметно по мере ускорения внедрения искусственного интеллекта в 2019 году

В 2019 году кибербезопасность останется приоритетом для компаний, особенно в связи с появлением новых правил в области данных, поскольку компании сталкиваются с потенциальными судебными исками за ненадлежащую защиту данных своих клиентов. Поэтому компании будут искать способы использования инструментов искусственного интеллекта для защиты своего бизнеса от потенциальных угроз, соблюдения нормативных требований и защиты данных. Подготовка внутренних аудиторов к продвинутой системе безопасности станет ключевым фактором в обеспечении соответствия нормативным требованиям.

Аутентификация

Компании будут иметь «цифровых сотрудников» и интеллектуальные биометрические системы в качестве первого контактного пункта когда клиенты будут обращаться в отдел обслуживания или отдел продаж. Вместо системы интерактивного голосового ответа (IVR) или человека из службы поддержки, задающего ряд повторяющихся вопросов для проверки личности клиента, IA сделает этот процесс более быстрым и точным, сократив время и уменьшив количество человеческих ошибок. «Цифровые сотрудники» могут проверить пользователя на основе анализа в режиме реального времени или при помощи биометрических систем, подтверждающих его голос или отпечатки пальцев.

Добавление искусственного интеллекта в системы компании позволяет быстро обнаруживать изменения в патентах и снижает вероятность ошибок оператора. Opus Research отмечает, что в следующем году компании с более практичным мышлением внедрят интеллектуальную аутентификацию, чтобы предотвратить получение мошенниками доступа к своим данным и предоставить своим клиентам более удобные условия работы. Ведущая в игровой отрасли компания уже использует «когнитивных агентов» для предотвращения фишинговых атак во время звонков в службу поддержки клиентов, предотвращая доступ мошенников к учетным записям игроков. В результате «цифровой сотрудник» быстрее и точнее проверяет клиентов, а сотрудники компании могут тратить больше времени на дорогостоящие звонки.

Чтобы обезопасить себя от киберпреступлений и сохранить свои конфиденциальные данные в безопасности — используйте RusVPN на своих устройствах уже сейчас!